有时候卖家可能会有特殊情况，或者有误解导致未发货。在退款申请中选择"我要求闲鱼客服介入"，闲鱼客服将参与调解，帮助你解决问题。闲鱼平台会根据相关的规则和政策，评估双方的情况，并做出公正的判断。需要提醒的是，在进行网购时，一定要选择信誉良好的卖家，仔细阅读商品详情和交易规则，尽量选择支持闲鱼担保交易的商品。这样可以最大程度上保障自己的权益。
如果你在闲鱼上购买了商品并已支付款项，但卖家未发货，你可以根据以下步骤处理：
1. 与卖家沟通：首先，尝试与卖家联系沟通，了解为何未发货。你可以通过闲鱼的聊天功能或留言板与卖家交流。有时候卖家可能会有特殊情况，或者有误解导致未发货。
2. 提出退款要求：如果与卖家沟通后没有得到满意的答复，你可以通过闲鱼的退款流程提出退款申请。在闲鱼APP上，进入交易详情页面，点击"问题"，再点击"我要退款"，按照系统提示填写相关信息提交退款申请。
3. 平台介入：如果卖家不同意退款，你可以选择让平台介入。在退款申请中选择"我要求闲鱼客服介入"，闲鱼客服将参与调解，帮助你解决问题。闲鱼平台会根据相关的规则和政策，评估双方的情况，并做出公正的判断。
需要提醒的是，在进行网购时，一定要选择信誉良好的卖家，仔细阅读商品详情和交易规则，尽量选择支持闲鱼担保交易的商品。这样可以最大程度上保障自己的权益。同时，也可以关注卖家的评价和交易记录，多了解一些其他买家的购物经验，以进行更加明智的决策。
