南京地铁电子卡出站时,需要将卡片放在地铁站的读卡器上,系统会自动扣款并显示出站信息。如果以上方法仍然无法解决问题,建议您前往南京地铁客服中心咨询或投诉,以便他们能够提供更准确的帮助。
南京地铁电子卡出站时,需要将卡片放在地铁站的读卡器上,系统会自动扣款并显示出站信息。如果电子卡出站无法使用,可能有以下原因:
1. 余额不足:确认电子卡上的余额是否足够支付出站费用,如果余额不足,需要充值后再次尝试出站。
2. 卡片损坏:检查电子卡是否磁条损坏或芯片损坏,如有问题需要重新办理一张新的电子卡。
3. 网络故障:南京地铁系统可能存在网络故障或读卡器故障,建议与地铁工作人员联系咨询或更换其他地铁站尝试。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议您前往南京地铁客服中心咨询或投诉,以便他们能够提供更准确的帮助。