一般来说,京东会在2个工作日内完成审核并给出处理结果。如果审核通过,京东会给出退款处理,款项会原路退回至支付账户;如果审核未通过,京东会给出处理意见,用户可以根据意见进行调整或重新申请。总之,申请仅退款的流程主要包括进入个人账户,找到订单,申请售后,填写退款信息,提交申请,等待审核,查看结果。
京东申请仅退款的流程如下:
1. 登录京东网站或App,进入个人账户。
2. 在个人账户页面,找到并点击“我的订单”。
3. 在订单列表中找到需要申请仅退款的订单,点击订单详情。
4. 在订单详情页面,找到并点击“申请售后”。
5. 根据实际情况选择退款原因,并填写申请退款的描述。
6. 上传相关图片,如商品瑕疵或损坏的照片,以作为申请的证据。
7. 确认申请信息无误后,点击“提交申请”。
8. 等待京东客服审核处理。一般来说,京东会在2个工作日内完成审核并给出处理结果。
9. 查看审核结果。如果审核通过,京东会给出退款处理,款项会原路退回至支付账户;如果审核未通过,京东会给出处理意见,用户可以根据意见进行调整或重新申请。
总之,申请仅退款的流程主要包括进入个人账户,找到订单,申请售后,填写退款信息,提交申请,等待审核,查看结果。