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TB异地发货怎么投诉 卖家异地发货淘宝规则允许吗

时间:2023-07-23 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 软件应用

如果卖家未能按照承诺时间发货或导致严重延迟配送,买家可以选择进行投诉,并要求退款或其他补偿措施。在投诉过程中,建议您保留好订单截图、聊天记录等相关证据,以便在需要时提供给淘宝客服进行核实。

要投诉TB异地发货,您可以按照以下步骤进行操作:

1. 打开淘宝网站并登录您的账号。

2. 在页面上方的搜索框中输入“投诉”,然后选择“投诉大厅”进行进一步操作。

3. 在投诉大厅页面中,选择“我是买家”并点击“下一步”。

4. 在下一个页面中,选择与您投诉相关的订单,然后点击“投诉”按钮。

5. 在投诉页面中,选择“卖家服务不满意”并填写相关投诉内容,例如“卖家异地发货导致延迟配送”等。

6. 提交投诉后,等待淘宝客服人员进行处理并联系您。

至于卖家异地发货是否符合淘宝的规则,一般来说,淘宝允许卖家异地发货,但卖家需要在页面上明确标注商品的发货地点和预计配送时间,以便买家做出知情决策。如果卖家未能按照承诺时间发货或导致严重延迟配送,买家可以选择进行投诉,并要求退款或其他补偿措施。

在投诉过程中,建议您保留好订单截图、聊天记录等相关证据,以便在需要时提供给淘宝客服进行核实。

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