在开始菜单中搜索"故障排除",然后选择"使用打印机"故障排除工具来运行。系统将扫描并修复任何损坏的系统文件,这可能会在某些情况下解决打印机问题。打开开始菜单,选择"设置",然后选择"更新和安全性",点击"检查更新"按钮来更新系统。
如果在Windows 10上找不到打印机设备或打印机服务无法启动,您可以尝试以下解决方法:
1. 检查打印机连接:确保打印机正确连接到计算机,并且处于打开状态。如果使用的是无线打印机,请确保无线连接正常工作。
2. 检查打印机驱动程序:确保已安装了适用于您的打印机型号的最新驱动程序。您可以从打印机制造商的官方网站下载并安装最新驱动程序。
3. 重新启动打印机服务:按 Win + R 组合键打开运行对话框,然后输入"services.msc"并按Enter键。在服务管理窗口中,找到"打印机修复"服务,右键单击并选择"重新启动"。
4. 删除并重新安装打印机:在开始菜单中选择"设置",然后选择"设备"。在设备窗口中,选择"打印机和扫描仪",找到您的打印机并右键单击选择"删除设备"。然后重新连接打印机,系统将自动重新安装驱动程序。
5. 执行打印机故障排除工具:Windows 10提供了一个内置的打印机故障排除工具,可以用于自动诊断和修复打印机问题。在开始菜单中搜索"故障排除",然后选择"使用打印机"故障排除工具来运行。
6. 执行系统文件检查:打开命令提示符(Admin)或Powershell(Admin),然后输入" sfc /scannow"并按Enter键。系统将扫描并修复任何损坏的系统文件,这可能会在某些情况下解决打印机问题。
7. 检查Windows更新:确保您的Windows 10系统已经更新到最新版本。打开开始菜单,选择"设置",然后选择"更新和安全性",点击"检查更新"按钮来更新系统。
如果以上方法都无法解决问题,您可能需要联系打印机制造商的技术支持进行进一步的帮助。