提供订单号、支付凭证和相关沟通记录,以便他们更好地了解情况并尽快解决问题。这些平台可以提供法律援助或专业咨询,并提供相应的解决方案。他们可以调查并采取相应的行动。在进行投诉时,建议你保留所有相关信息和证据,例如聊天记录、订单支付凭证、物流信息等,以便提供给投诉方进行查证。
如果卖家不发货,你可以采取以下几种方式进行投诉:
1. 平台投诉:如果你在一个电商平台上购买商品,可以通过平台的投诉系统来报告卖家的行为问题。在平台上,你通常可以在订单页面或客服页面找到投诉渠道。
2. 客服联系:联系卖家的客服部门,说明你的订单情况和投诉问题。提供订单号、支付凭证和相关沟通记录,以便他们更好地了解情况并尽快解决问题。
3. 维权平台:除了平台投诉渠道,还有一些独立的维权平台可以帮助你解决纠纷。这些平台可以提供法律援助或专业咨询,并提供相应的解决方案。
4. 相关部门投诉:如果你认为卖家存在欺诈行为,可以向相关监管部门或消费者权益保护机构进行投诉。他们可以调查并采取相应的行动。
在进行投诉时,建议你保留所有相关信息和证据,例如聊天记录、订单支付凭证、物流信息等,以便提供给投诉方进行查证。