可以尝试关闭一些不必要的程序,释放内存。如果问题仍然存在,建议联系专业人士或拨打电脑厂商的技术支持热线,获取更进一步的帮助。
当电脑卡住、鼠标和键盘都失灵时,你可以尝试以下解决办法:
1. 强制重启:按住电脑主机的电源按钮5秒钟左右,直到电脑关闭。然后等待几秒钟,再次按下电源按钮开机。
2. 检查电源连接:确保电源线连接正常,插头没有松动。
3. 检查鼠标和键盘连接:如果使用的是有线鼠标和键盘,检查其连接是否牢固,也可以尝试重新插拔鼠标和键盘。
4. 检查电脑硬件问题:如果上述方法都没用,可能是电脑硬件故障引起的卡顿,可以尝试检查硬件是否有问题,或者联系专业人士进行修复。
5. 清理电脑内存:长时间使用电脑,可能会导致内存占用过高而引起卡顿。可以尝试关闭一些不必要的程序,释放内存。
6. 检查电脑中毒:某些病毒会导致电脑卡顿,可以使用杀毒软件进行全面检查并清理电脑。
7. 更新驱动程序:有时旧的或不兼容的驱动程序也会导致设备失灵,可以尝试更新鼠标和键盘的驱动程序。
如果问题仍然存在,建议联系专业人士或拨打电脑厂商的技术支持热线,获取更进一步的帮助。