进入安全模式后,运行杀毒软件扫描和删除病毒。将这些工具下载到其他可靠的电脑上,制作启动U盘或光盘,然后将其用于启动感染的电脑,并进行病毒扫描和清除。使用Windows恢复环境或Office恢复环境来恢复系统到一个较早的时间点,可以消除病毒,并还原系统。备份重要数据后,使用可信赖的操作系统安装介质重新安装操作系统。
如果电脑屏幕变黑且怀疑是病毒感染导致,可以尝试以下方法来解决问题:
1. 安全模式:尝试进入安全模式,按下电脑启动时显示的特定按键(通常是F8或Shift键)多次重启电脑。进入安全模式后,运行杀毒软件扫描和删除病毒。
2. 使用可启动的反病毒工具:如果无法进入安全模式,可以使用可启动的反病毒工具,如Avast、Kaspersky等。将这些工具下载到其他可靠的电脑上,制作启动U盘或光盘,然后将其用于启动感染的电脑,并进行病毒扫描和清除。
3. 恢复系统:如果上述方法无法解决问题,可以尝试使用系统恢复或还原功能。使用Windows恢复环境(WinRE)或Office恢复环境(ORE)来恢复系统到一个较早的时间点,可以消除病毒,并还原系统。
4. 重装操作系统:如果以上方法均无效,最后的选择是重装操作系统。备份重要数据后,使用可信赖的操作系统安装介质(如Windows安装盘)重新安装操作系统。
补充提醒:为了避免电脑病毒的进一步感染,请时刻保持杀毒软件的最新更新,并避免下载不明来源的软件或打开可疑的电子邮件附件。