尝试将键盘连接至另一台电脑或者使用另一个键盘连接至当前电脑，确认是键盘本身的问题还是与电脑系统相关的问题。如果驱动程序失效或需要更新，尝试卸载并重新安装键盘驱动程序。运行杀毒软件进行全面扫描，清除可能的病毒。可能需要调整区域和语言选项或者禁用某些功能键。如果经过上述检查仍然没有解决问题，建议联系专业技术支持人员进行进一步排查和解决。
可能的原因包括以下几种：
1. 连接问题：检查键盘与电脑之间的连接是否良好，确保插头插入正确的端口。尝试重新插拔键盘来解决可能的接触问题。
2. 键盘故障：键盘本身可能出现故障。尝试将键盘连接至另一台电脑或者使用另一个键盘连接至当前电脑，确认是键盘本身的问题还是与电脑系统相关的问题。
3. 驱动问题：查看设备管理器中的键盘驱动程序是否正常工作。如果驱动程序失效或需要更新，尝试卸载并重新安装键盘驱动程序。
4. 病毒感染：某些恶意软件可能导致键盘失效。运行杀毒软件进行全面扫描，清除可能的病毒。
5. 系统设置问题：检查操作系统的键盘设置是否正确。可能需要调整区域和语言选项或者禁用某些功能键。
如果经过上述检查仍然没有解决问题，建议联系专业技术支持人员进行进一步排查和解决。
