确认电脑是否连接到正确的Wi-Fi网络或有线网络。尝试关闭防火墙或安全软件，然后再次测试网络连接。在Windows中，可以在控制面板的"网络和Internet"部分找到网络重置选项。
电脑网络连接问题排查与解决方法如下：
1. 检查网络连接：首先，检查电脑是否与网络连接正常。确认电脑是否连接到正确的Wi-Fi网络或有线网络。如果是有线网络，请检查网线是否插好。
2. 重新启动设备：尝试重新启动电脑和路由器/调制解调器。有时候问题可以通过重启解决。
3. 检查IP地址和DNS设置：打开电脑的网络设置，检查电脑是否获取到了正确的IP地址，并且DNS设置是否正确。如果不清楚正确的设置，请咨询网络服务提供商。
4. 检查防火墙和安全软件：有时候防火墙或安全软件会阻止网络连接。尝试关闭防火墙或安全软件，然后再次测试网络连接。
5. 清除浏览器缓存：如果只有浏览器无法连接到网络，尝试清除浏览器的缓存和Cookie。
6. 检查网络设置和驱动程序：在电脑的设备管理器中，检查网络适配器是否正常工作，并确保驱动程序是最新版本。
7. 运行网络故障排除工具：如果以上方法无效，可以尝试运行操作系统自带的网络故障排除工具，如Windows的网络故障排除工具。
8. 重置网络设置：如果问题仍然存在，可以尝试重置电脑的网络设置。在Windows中，可以在控制面板的"网络和Internet"部分找到网络重置选项。
9. 联系网络服务提供商：如果以上方法都不起作用，可能需要联系网络服务提供商获取进一步的支持，他们可以帮助诊断和解决网络连接问题。
