使用杀毒软件进行全面扫描，清除潜在的病毒。
电脑故障排查秘籍解密解决故障的技巧如下：
1. 检查电源连接是否牢固：确保电脑电源线与电源插头连接紧密，电源插头与插座也没有松动。
2. 检查显示器连接：确保显示器与电脑的连接线插入正确，并且连接牢固。
3. 重新启动电脑：有时候，电脑只是暂时性的故障，在重新启动后可能可以解决问题。
4. 检查硬件故障：打开电脑机箱，确保内部的硬件设备正常连接，没有松动或者损坏。
5. 检查软件问题：若电脑开机正常但操作系统无法正常启动或者运行程序出现问题，可以尝试重新安装或更新操作系统及相关软件。
6. 使用安全模式：若电脑无法正常启动，可以尝试进入安全模式，检查是否有冲突的软件或驱动程序导致问题。
7. 清理内存和磁盘空间：电脑运行缓慢可能是因为内存不足或磁盘空间不足，可以清理不必要的文件或程序来释放内存和磁盘空间。
8. 执行病毒扫描：如果电脑运行速度明显变慢或者出现异常，可能是病毒感染的问题。使用杀毒软件进行全面扫描，清除潜在的病毒。
9. 查看错误信息：当电脑出现蓝屏或错误提示时，记录错误信息，并在互联网上搜索相关解决方案。
10. 寻求专业帮助：若以上方法都无法解决问题，可以寻求专业的电脑维修技术人员帮助，他们有更多的经验和工具可以解决故障。
