可以询问用户是否有任何软件或硬件的更改，是否有任何错误提示,确认他们使用的操作系统和硬件配置等。总之，解决疑难问题需要维修人员有丰富的经验和专业知识，同时也需要耐心和细心地进行排查和尝试解决方案。
要快速解决疑难问题，首先需要进行以下步骤：
1. 确定问题：仔细听取用户的描述，了解故障的具体症状和表现，确定问题的范围和可能原因。
2. 诊断：根据问题的描述和自己的专业知识，进行初步的排查和诊断。可以使用一些常见的故障排查方法，比如检查电源线是否插好，重新启动电脑等。
3. 搜集信息：如果初步诊断无法解决问题，需要进一步搜集信息。可以询问用户是否有任何软件或硬件的更改，是否有任何错误提示, 确认他们使用的操作系统和硬件配置等。
4. 查找解决方案：根据收集到的信息，使用搜索引擎，论坛或专业技术支持网站等途径查找可能的解决方案。可以参考一些常见的技术支持网站，比如微软的官方支持网站等。
5. 尝试解决方案：根据找到的解决方案，一步步尝试解决问题。注意在尝试解决方案之前，先备份重要的数据。
6. 如果以上步骤无法解决问题，可以尝试一些高级的故障排查方法，比如使用系统还原、重新安装操作系统或驱动程序等。
7. 如果所有尝试都失败，建议联系专业的技术支持或维修人员，他们可能有更深入的知识和经验，能够更好地解决疑难问题。
总之，解决疑难问题需要维修人员有丰富的经验和专业知识，同时也需要耐心和细心地进行排查和尝试解决方案。
