尝试使用另一条USB线连接移动硬盘。在启动时按照屏幕上的提示进入BIOS设置。在Windows操作系统中，可以在"磁盘管理"中修改驱动器字母。如果以上方法仍然不能解决问题，建议咨询专业的计算机维修服务或联系移动硬盘的制造商以获取更多帮助。
如果电脑无法识别移动硬盘，您可以尝试以下解决方法：
1. 确认连接：检查移动硬盘的连接是否牢固，确保USB插头没有松动或损坏。尝试使用其他USB端口连接。
2. 更换USB线：有时候，USB线可能出现故障。尝试使用另一条USB线连接移动硬盘。
3. 更新驱动程序：在设备管理器中检查移动硬盘的驱动程序是否已安装和更新。如果需要，可以尝试更新或重新安装驱动程序。
4. 启用USB设备：在BIOS设置中，确保USB设备已启用。在启动时按照屏幕上的提示进入BIOS设置。
5. 修改驱动器字母：有时候，硬盘的驱动器字母可能冲突导致无法识别。在Windows操作系统中，可以在"磁盘管理"中修改驱动器字母。
6. 使用其他计算机测试：将移动硬盘连接到另一台计算机上，看看是否能够被识别。如果在其他计算机上也无法识别，可能是硬盘本身出现故障。
7. 数据恢复软件：如果移动硬盘中的数据对您很重要，您可以尝试使用数据恢复软件来检查和恢复可能丢失的数据。
如果以上方法仍然不能解决问题，建议咨询专业的计算机维修服务或联系移动硬盘的制造商以获取更多帮助。
