如果出现硬件故障或者功能无法正常使用的情况，可能是驱动程序过期或者损坏。此时需要更新或重新安装相应的驱动程序。可以使用系统自带的故障排查工具或者借助第三方软件进行故障诊断和修复。可以联系电脑制造商的技术支持或者请专业的电脑维修人员进行检修和修复。
解决电脑故障的必备指南包括以下几个步骤：
1. 识别问题：首先要明确电脑出现了什么问题，是否是软件还是硬件故障。对于软件故障，可能是应用程序崩溃、系统运行慢或者无响应等；对于硬件故障，可能是电源问题、硬盘损坏或者显示屏无法正常显示等。
2. 重启电脑：有时候，简单的重启电脑就可以解决一些常见的问题，比如软件冲突或者暂时性的系统错误。因此，在开始进行其他故障排除步骤之前，建议先尝试重启电脑。
3. 检查电源和连接：如果电脑无法启动或者突然关机，可能是电源供应出现问题。此时需要检查电源线是否插好，开关是否打开，电源插座是否正常工作。另外，如果电脑无法连接到互联网，也需要检查网络连接是否正常。
4. 更新和安装驱动程序：驱动程序是确保电脑硬件正常工作的重要组成部分。如果出现硬件故障或者功能无法正常使用的情况，可能是驱动程序过期或者损坏。此时需要更新或重新安装相应的驱动程序。
5. 扫描电脑病毒：电脑病毒可能引起各种问题，包括系统崩溃、文件损坏、网络连接问题等。因此，如果电脑运行缓慢或者出现异常行为，建议使用杀毒软件进行全面扫描，清理病毒和恶意软件。
6. 清理硬盘空间：电脑硬盘空间不足可能导致系统运行缓慢。可使用磁盘清理工具来删除不需要的文件和程序，释放硬盘空间。同时，清理临时文件、浏览器缓存等也有助于提升电脑性能。
7. 进行系统故障排查：如果以上步骤都没有解决问题，可能需要进行更深入的系统故障排查。可以使用系统自带的故障排查工具或者借助第三方软件进行故障诊断和修复。
8. 寻求专业帮助：如果以上步骤都无法解决问题，或者遇到更严重的硬件故障，建议寻求专业人士的帮助。可以联系电脑制造商的技术支持或者请专业的电脑维修人员进行检修和修复。
