检查设备的连接线是否插入到正确的端口，尝试将连接线重新插拔一次。如果有，说明设备存在驱动问题，可以尝试更新驱动程序或者卸载后重新安装。
当电脑系统出现无法识别外部设备的问题时，可以尝试以下方法进行处理：
1. 检查连接：首先，确保外部设备已正确连接到电脑上。检查设备的连接线是否插入到正确的端口，尝试将连接线重新插拔一次。
2. 更换连接线：如果连接线损坏或者不正常，也会导致电脑无法识别外部设备。可以尝试更换一个新的连接线来测试。
3. 更新驱动程序：外部设备在连接到电脑后，通常需要正确的驱动程序才能被系统识别。可以尝试更新设备的驱动程序，可以通过设备生产商的官方网站下载最新的驱动程序。
4. 重新启动电脑：有时候，重启电脑可以解决一些系统问题。重新启动电脑后，再次尝试连接外部设备，看是否能够被识别。
5. 检查设备管理器：打开设备管理器，检查是否有黄色感叹号或者问号标识的设备。如果有，说明设备存在驱动问题，可以尝试更新驱动程序或者卸载后重新安装。
6. 试用其他设备：如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试连接其他的设备到电脑上，检查是否是特定的设备问题。
7. 咨询专业人士：如果以上方法都无效，可以咨询专业的计算机技术支持人员，让他们帮助解决问题。
注意：在进行任何操作之前，请备份重要的数据，以防数据丢失。
