如果问题仍然存在，可能需要进行系统恢复或重新安装操作系统。同时，可以安装防火墙和定期更新系统和杀毒软件来预防病毒感染。总之，当电脑遇到故障时，首先需要冷静，并尝试找出问题的原因。根据故障的具体情况，可以采取相应的解决方法。如果问题无法解决，或者涉及到硬件故障，建议联系专业的电脑维修人员进行帮助和修复。
电脑遇到故障时，有一些常见的解决方法可以尝试。以下是一些常见的故障及其解决方法：
1. 无法开机：如果电脑完全无法开机，首先检查电源连接是否正常。如果电源连接正常，可能是电脑主板或电源的问题，建议联系专业的电脑维修人员。
2. 蓝屏死机：如果电脑出现蓝屏死机现象，可能是由于硬件或软件驱动冲突、内存故障等原因引起。可以尝试重新启动电脑，并更新最新的驱动程序和操作系统。如果问题仍然存在，可能需要进行系统恢复或重新安装操作系统。
3. 电脑运行缓慢：如果电脑运行缓慢，可能是由于过多的程序运行、磁盘空间不足、内存不足等原因引起。可以尝试关闭不必要的程序、清理磁盘垃圾、添加更多的内存等方法来提高电脑的性能。
4. 病毒感染：如果电脑遭到病毒感染，可以运行杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。同时，可以安装防火墙和定期更新系统和杀毒软件来预防病毒感染。
5. 无法上网：如果电脑无法上网，首先检查网络连接是否正常。如果网络连接正常，可以尝试重新启动电脑和路由器。如果问题仍然存在，可能是网络设置或网络适配器出现问题，可以尝试重置网络设置或更新网络驱动程序。
总之，当电脑遇到故障时，首先需要冷静，并尝试找出问题的原因。根据故障的具体情况，可以采取相应的解决方法。如果问题无法解决，或者涉及到硬件故障，建议联系专业的电脑维修人员进行帮助和修复。
