如果是无线鼠标，检查电池是否已经耗尽或者连接是否已经断开。如果出现黄色的感叹号或问号，表示鼠标存在驱动程序问题。可以使用压缩空气喷罐吹掉灰尘，或者用棉签蘸取一点酒精擦拭鼠标的传感器和接触点。如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系电脑技术支持或者鼠标制造商进行进一步的故障排除或维修。
当电脑鼠标无法正常工作时，可以尝试以下故障排查技巧：
1. 检查连接：确保鼠标与电脑正确连接，插头没有松动或断裂。如果是无线鼠标，检查电池是否已经耗尽或者连接是否已经断开。
2. 更换USB端口：试着将鼠标连接到不同的USB端口上，以确保端口没有问题。
3. 更换鼠标：如果连接的鼠标无法正常工作，可以尝试使用另一台电脑或者另一个鼠标来排除故障。
4. 驱动程序问题：确保鼠标的驱动程序已经正确安装。如果没有安装驱动程序，可以尝试从鼠标制造商的官方网站下载最新的驱动程序并安装。
5. 检查设备管理器：打开设备管理器，查看鼠标是否在设备列表中显示为正常工作。如果出现黄色的感叹号或问号，表示鼠标存在驱动程序问题。
6. 清洁鼠标：有时候鼠标无法工作是因为灰尘或污垢积聚在鼠标下面。可以使用压缩空气喷罐吹掉灰尘，或者用棉签蘸取一点酒精擦拭鼠标的传感器和接触点。
7. 重启电脑：有时候简单的重启电脑可以解决一些临时的鼠标问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系电脑技术支持或者鼠标制造商进行进一步的故障排除或维修。
