确保它们插入正确的插孔，并牢固连接。如果使用外部音箱，检查其是否有电源并处于打开状态。对于Mac系统，点击屏幕上的“系统偏好设置”图标，选择“声音”，确保默认的输出设备正确设置。您可以在设备管理器或系统偏好设置中找到音频设备，并确保它们没有任何警告或错误标志。
1. 首先，检查音频线是否正确连接到电脑和音箱/耳机。确保它们插入正确的插孔，并牢固连接。
2. 检查音频设备是否开启并正常工作。如果使用外部音箱，检查其是否有电源并处于打开状态。如果使用耳机，请确保它们正常工作，可以通过连接到其他设备进行测试。
3. 在电脑操作系统中检查音频设置。对于Windows系统，右键点击任务栏上的音量图标，选择“声音设置”，确认默认的音频输出设备是否正确设置为所需的设备。对于Mac系统，点击屏幕上的“系统偏好设置”图标，选择“声音”，确保默认的输出设备正确设置。
4. 检查音频驱动程序是否已安装并正常工作。您可以在设备管理器（Windows）或系统偏好设置（Mac）中找到音频设备，并确保它们没有任何警告或错误标志。如果存在问题，尝试更新或重新安装驱动程序。
5. 确保操作系统和音频应用程序已更新至最新版本。有时旧版本的软件可能会引发一些问题，通过更新软件可以解决一些音频问题。
6. 尝试使用其他音频文件或不同的音频应用程序来验证问题。有时问题可能是特定文件或应用程序引发的，通过尝试其他文件或应用程序可以帮助确定问题的来源。
7. 如果使用的是外部音频设备，尝试连接到其他电脑或设备上进行测试。这样可以判断是否是音频设备本身的问题。
8. 最后，如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试重新启动电脑。有时候重启可以解决一些随机的音频问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议咨询专业技术支持人员，他们可以提供更详细的故障排查和解决方法。
