避免使用化学清洁剂或重物擦拭CD，以免引起划痕。如果有感叹号或问号标记，说明驱动程序可能需要更新或重新安装。在Windows中，可以通过控制面板的"自动播放"选项进行设置。如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询专业技术人员或联系电脑制造商的客服寻求帮助。
如果电脑无法读取CD，可以尝试以下几种方法解决问题：
1. 检查光驱是否连接正常：确认光驱是否正确连接到电脑，并确保连接插头没有松动或损坏。
2. 清洁光驱和CD：使用专门的光驱清洁盘或者软布轻拭光驱的读盘头，同时也清洁CD表面的灰尘或污渍。避免使用化学清洁剂或重物擦拭CD，以免引起划痕。
3. 检查CD是否损坏：尝试使用其他CD或DVD测试，确保CD本身没有损坏或划痕。如果其他光盘可以正常读取，那么问题可能在于该CD。
4. 检查驱动器和设备管理器：打开设备管理器，查看CD/DVD驱动器是否正常工作。如果有感叹号或问号标记，说明驱动程序可能需要更新或重新安装。
5. 更新或重新安装驱动程序：访问计算机制造商的官方网站，下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。如果已经安装了最新驱动程序，可以尝试卸载驱动程序，然后重新启动电脑，重新安装驱动程序。
6. 检查操作系统设置：确保操作系统中的自动播放功能已经打开。在Windows中，可以通过控制面板的"自动播放"选项进行设置。
7. 使用其他光驱或外置光驱：如果以上方法都无效，可以考虑使用其他光驱或外置光驱来测试，以确定是光驱本身的问题还是电脑的问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询专业技术人员或联系电脑制造商的客服寻求帮助。
